Una de las variables más importantes, que no la única, que debemos de tener en cuenta para evaluar la relevancia de un sitio es su audiencia. Sin embargo, no es fácil encontrar una fuente cien por cien fiable que nos ofrezca esta información. Las tres herramientas más habituales que se utilizan son Nielsen, Google AdPlanner y Alexa. No voy a dar mi opinión sobre cuál es mejor porque hay visiones para todos los gustos. Solo expongo el funcionamiento y metodología de cada una de ellas y que cada cual evalúe de quién se fía más (¿el orden de exposición puede ser un elemento subliminal que me delate? ;)
Nielsen monitoriza y analiza una amplia serie de medios tradicionales y digitales.
Resumen de servicios
Las métricas más habituales que utiliza son (el periodo de medición suele ser mensual):
- Unique Audience: incluye a cada persona que visitó el site durante el periodo de estudio. No duplica las visitas de un mismo usuario
- Active Reach: el porcentaje de usuarios que visitaron el site durante el periodo de estudio respecto a todos los usuarios activos. Un usuario activo es cualquier persona que se conectase a internet durante el periodo de estudio.
- Time per person: la media de tiempo que pasa un usuario en el site.
- Ofrece además numerosas herramientas para la medición y análisis de audiencia, seguimiento de campañas, estudio de la competencia…etc.
Metodología
Utiliza tecnología y metodología propia para la obtención y manejo de los datos. Combina sistemas de etiquetado, sondeo, recolección de publicidad y estudios dirigidos para obtener de la información. La confección de los paneles se basa, por un lado, en un panel RDD (Random Digit Dial) que aporta representatividad y en otro con información recogida de internet, que aporta una mayor profundidad. Esta base de datos es utilizada para obtener pautas e información sobre datos demográficos y de comportamiento de la comunidad online.
Nielsen monitoriza alrededor de 100 millones de blogs, redes sociales, grupos, comunidades y otro tipo de redes generadas por los internautas.
Double Click AdPlanner es una herramienta gratuita que ofrece información sobre los sites y la posibilidad de elaborar un plan de medios.
Resumen de servicios
- Estadísticas: visitantes únicos, páginas vistas, total visitas, media de visitas por usuario, tiempo medio en el sitio.
- Definición de audiencias por datos demográficos e intereses.
- Posibilidad de segmentar la audiencia por países, idiomas, categorías, intereses, comportamientos online…
- Esta información está disponible para un site en concreto o para un número indefinido de ellos en conjunto.
- Unique visitors (estimated cookies): cantidad aproximada de cookies en un mismo sitio durante un mes, determinado por un algoritmo propio de la herramienta. Ofrece una idea del tráfico general de una página.
- Unique visitors (users): estimación del número de personas, sin duplicaciones, que visitan un sitio durante un mes.
- Unique visitors (Cookies): un número exacto del número de cookies en un sitio durante un mes. La información proviene de administradores que comparten la información de sus herramientas analíticas. Este dato aparecerá cuando el administrador del site haya compartido esta información con AdPlanner.
Además de estas, incluye otras métricas:
- Tiempo medio de cada visita
- Reach: porcentaje estimado de usuarios a los que puedes llegar, respecto a los usuarios de internet globales o de un determinado país.
- Número medio de visitas por usuario
- Páginas vistas
- Total visitas
Metodología
Ofrece información recogiéndola desde diferentes fuentes. Entre ellas algunas son anónimas, otras generadas por los usuarios que tienen instalada la barra de herramientas de Google, información de Google Analitycs cedida voluntariamente por administradores, información de un panel externo e investigaciones de mercado realizadas por terceros. Estos datos son potenciados con algoritmos generados por computadoras.
No recoge datos de sitios que:
- No alcanzan un nivel mínimo de tráfico
- No son indexadas por Google
- No respetan los mínimos cualitativos, cuantitativos y técnicos que exige Google para poder indexar una página.
AdPlanner genera categorías basándose en la clasificación de contenidos que realiza el algoritmo de Google AdSense. Esta tecnología utiliza factores relevantes como el análisis de palabras clave, frecuencia de palabras, el tamaño de la fuente o la estructura de enlaces relacionados con la página. Además, los administradores pueden verificar y corregir estas categorizaciones.
Resumen de Servicios
Ofrece una serie de métricas sobre los sites sobre los que tiene información:
- Average Review: valoración media realizada por los usuarios.
- Alexa Traffic Rank: ranking de los sitios que contiene la base de datos, basado en una combinación de la media de usuarios diarios y páginas vistas de los últimos 3 meses.
- Traffic Rank by Country: ranking de los sitios que contiene la base de datos, basado en una combinación de la media de usuarios diarios y páginas vistas de los últimos 3 meses en un determinado país.
- Sites linking in: número de sitios que enlazan con este sitio.
- Online Since: fecha en la que el sitio fue registrado por primera vez.
- Traffic Stats:
- Gráfico de tendencias para el Traffic Rank, Reach, Páginas vistas, % de rebote, tiempo en el sitio, porcentaje de visitas proveniente de buscadores. Posibilidad de comparación.
- Tiempo medio en el sitio, ranking por países, dominios más visitados en el sitio, información demográfica de la audiencia, términos de búsqueda más habituales.
Profundiza en estas métricas en las diferentes pestañas.
Metodología
Recoge la información que proporcionan voluntariamente todos los usuarios que tienen instalada la Alexa toolbar.
En definitiva, cada cual tiene sus ventajas y sus desventajas. Lo interesante es entenderlas, contrastar la información y tratar de ser coherentes.
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